Antworten auf deine Fragen

  • Alle Ben-e-bikes haben eine Garantie von 2 Jahren auf Motor und Akku (bei sachgerechter Benutzung).

    Wer möchte, kann sein Ben-e-bike zum Service bringen, in der Regel sind alle benötigten Teile am Lager.

    Wir bieten die Möglichkeit an, wenn ein Ben-e-bike zu klein geworden ist, über unseren Shop Verkaufshilfe zu leisten.

  • Unsere Ben-e-bikes gehören mit zu den leichtesten E-Bikes am Markt.

    Durch den Einsatz von leichten Komponenten und die Möglichkeit, den Akku herauszunehmen und das Ben-e-bike so als Bio-Bike zu nutzen, sind unsere Velos je nach Einsatz sehr leicht unterwegs.

  • Typischerweise sollten 500 volle Zyklen möglich sein, bevor die maximale Akkuleistung auf 70% abgesunken ist.

  • Wird das Ben-e-bike im Winter nicht gefahren, mag der Akku Temperaturen um die 20 Grad und eine Kontrolle des Ladezustandes, optimal sollte die Ladung bei 80% liegen.

  • Du kannst uns jederzeit telefonisch zu den angegeben Zeiten unter “Kontakt”erreichen oder du schreibst uns eine E-Mail.